特写独家！网易云音乐虚假宣传线下活动惹争议 官方回应并致歉

网易云音乐虚假宣传线下活动惹争议 官方回应并致歉

北京 - 网易云音乐日前因虚假宣传线下打卡活动引发争议，多名用户表示根据官方宣传前往指定地点打卡，却发现实际情况与宣传不符。对此，网易云音乐官方回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能如期进行，并对受影响的用户致歉，并将提供相应补偿方案。

据了解，该事件源于网易云音乐于6月5日发布的华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动。官方宣传称，用户可在指定时间段内前往指定地点的大型LED屏前打卡，即可获得专辑USB版等奖品。然而，多名用户表示，他们根据官方提供的地址信息前往打卡点，却发现并没有所谓的LED大屏，甚至有的地点根本不存在。

这一情况引发了用户的强烈不满，许多用户在社交媒体平台上发布帖子，控诉网易云音乐虚假宣传欺骗消费者。有用户表示，自己专程请假前往打卡点，结果却撲了空，感到非常失望和气愤。

针对用户的质疑，网易云音乐客服于6月6日做出回应，称由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能如期进行，对此深表歉意。客服表示，网易云音乐正在积极核实情况，并要求合作方尽快解决问题。

6月7日，网易云音乐官方发布公告，再次对受影响的用户致歉，并宣布了相应的补偿方案，包括增设大屏投放区域和时长、提供更多宣发资源等。此外，网易云音乐还表示将加强对合作方的审核和管理，杜绝此类事件再次发生。

事件点评

网易云音乐此次事件暴露了其在活动策划和执行方面的重大疏忽，也反映出一些企业在进行线上线下营销活动时，存在漠视消费者权益、粗制滥造等问题。希望网易云音乐能够以此为戒，加强内部管理，杜绝类似事件再次发生，并切实维护消费者的合法权益。

以下是一些可以补充到新闻中的细节：

• 网易云音乐此次活动涉及的具体地点有哪些？
• 有多少用户受到了影响？
• 网易云音乐的合作方是谁？
• 网易云音乐将如何处罚其合作方？
• 网易云音乐将采取哪些措施防止类似事件再次发生？

此外，您还可以考虑以下问题：

• 网易云音乐此次事件是否涉嫌违反相关法律法规？
• 网易云音乐是否应该受到更严厉的处罚？
• 如何加强对线上线下营销活动的监管？

希望这些信息对您有所帮助。

涂鸦智能携手美碳科技，共创绿色低碳智慧生活新蓝图

上海，2024年6月13日 – 近日，全球领先的物联网云平台涂鸦智能与国内领先的碳中和综合服务商美碳科技达成战略合作，双方将在市场资源、业务合作等模块展开深入合作，共同推动智能家居、智慧楼宇等领域的绿色低碳发展。

此次合作是双方在绿色低碳领域的强强联合，将充分发挥各自优势，打造协同效应，为用户提供更智能、更低碳的智慧生活体验。

涂鸦智能作为全球领先的物联网云平台，拥有海量用户和丰富的智能家居产品生态，可为用户提供便捷的智能化控制体验。美碳科技则是国内领先的碳中和综合服务商，拥有专业的碳排放管理、碳中和咨询等服务能力。

双方将依托各自优势，在以下领域开展深入合作：

• 智能家居产品碳足迹评估： 联合开发智能家居产品碳足迹评估工具，帮助用户了解产品碳排放情况，做出更低碳的选择。
• 低碳智能家居解决方案： 共同研发低碳智能家居解决方案，通过智能化控制技术，帮助用户节能减排。
• 碳中和服务： 为用户提供碳中和咨询、碳抵消等服务，助力用户实现碳中和目标。

涂鸦智能副总裁孙新涛表示：“涂鸦智能一直致力于推动智能家居产业绿色发展。此次与美碳科技的合作，将进一步提升我们为用户提供低碳智能家居解决方案的能力，共同打造更加绿色低碳的智慧生活新蓝图。”

美碳科技 CEO 李竞舟表示：“美碳科技始终致力于为客户提供专业、高效的碳中和服务。此次与涂鸦智能的合作，将帮助我们触达更广泛的用户群体，将低碳理念融入智慧生活，助力实现碳中和目标。”

此次合作是涂鸦智能和美碳科技共同践行绿色低碳发展理念的重要举措，必将推动智能家居、智慧楼宇等领域的绿色低碳转型升级，为用户创造更加美好的智慧生活体验。